FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas claras a lo que más nos preguntan los futuros socios.
Un club de socios para quienes quieren reducir su factura de energía. Pagas una cuota anual de 99 € y obtienes ventajas concretas: un crédito de 250 € para tu sistema, una evaluación energética profesional, precios de socio, rondas de compra en grupo y descuentos de partners.
Sí, es una suscripción anual de 99 € que se renueva automáticamente cada 12 meses. No se cobra cada mes, sino una vez al año. Te recordamos antes de cada renovación y puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin penalización.
Se aplica como descuento directo sobre cualquier sistema solar contratado a través de SunVolt, dentro de los 24 meses siguientes a tu alta. El crédito sigue activo aunque la membresía de 12 meses haya vencido y no se haya renovado, no lo pierdes si no renuevas de inmediato. Es intransferible y no canjeable por dinero.
El ganador se elige por mérito, ninguna parte del club se decide por fortuna. El Award es un programa anual de premios basado en candidaturas: los socios presentan sus expedientes y un jurado selecciona al ganador usando criterios publicados en las bases. Y sí, es completamente gratis para el ganador: el sistema solar (valorado en hasta 10.000 €) es un regalo completo de SunVolt Club, con instalación de principio a fin incluida. Tu cuota de 99 € te da el derecho a presentar tu candidatura, junto con todas las demás ventajas de socio, pero no “compra” el premio: este se gana por mérito.
Sí, con una aclaración honesta: las ventajas digitales (evaluación, informe, descuentos online de partners) funcionan en cualquier parte de la UE/EEE, pero las instalaciones se realizan en las zonas cubiertas por nuestra red de instaladores, que ampliamos continuamente, la zona de servicio actual se publica en las Condiciones. Si eres propietario de una vivienda en Rumanía, hoy estás totalmente cubierto.
Sí. Tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días desde el alta, conforme a la normativa de la UE. Todos los detalles en la página de Derecho de Desistimiento.
El crédito de 250 € sigue activo durante 24 meses desde el alta, aunque la membresía de 12 meses haya vencido y no la hayas renovado, no lo pierdes al vencer. La elegibilidad para el Green Home Award requiere membresía activa. Si tu membresía vence y no renuevas, ya no puedes presentar tu candidatura para la edición en curso. Puedes renovar en cualquier momento y volver a ser elegible para futuras ediciones.
SunVolt Energy UAB, un contratista EPC europeo especializado en proyectos solares llave en mano, registrado en Lituania (Reg. No. 307557122), que opera a través de una red de instaladores certificados, con seguro de responsabilidad civil profesional. Sitio corporativo: sunvoltenergy.eu.
Sí, el sistema, no la cuota de socio. La cuota de 99 € se paga íntegra, una vez al año. Para el propio sistema solar, los socios pueden solicitar opciones de financiación a plazos a través de nuestros bancos partner: pagas una cuota mensual al prestamista, y en muchos casos la cuota es comparable al ahorro en tu factura de energía. Marcas “Me gustaría financiación a plazos” al solicitar tu oferta desde tu cuenta, y un asesor te presenta las opciones disponibles para tu situación.
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